¿Cómo y quién protege a los aficionados al azar en España? Con la lupa en las nuevas regulaciones de casinos y apuestas

En la era digital en la que vivimos, son muchos los rubros que han cambiado y se amoldan a las nuevas tendencias; en este contexto, cuando se trata de la industria del azar, no se ha quedado fuera de la virtualidad, haciendo que cada vez más personas puedan participar. Pero no todo es color de rosas; a mayor acceso, puede haber más problemas asociados. Y, ¿cómo ha resuelto esto España? El país cuenta con organismos especializados en la implementación de normativas y regulaciones determinadas que hacen que encontrar un Casino online seguro España sea más sencillo. 

Estas medidas están diseñadas para proteger a los jugadores, prevenir conductas adictivas y salvaguardar los derechos de los participantes, especialmente de los más vulnerables, y aquí te contamos de qué se tratan.

Un poquito de leyes... ¿De qué se trata la 13/2011?

Si ponemos el foco en el caso de España, podemos decir que la Ley 13/2011, de 27 de mayo, es la que establece el marco legal para las actividades de juego a nivel estatal. La misma tiene como principal objetivo garantizar la protección del orden público, luchar contra el fraude, prevenir conductas adictivas, así como proteger los derechos de los menores y salvaguardar los derechos de los participantes, lo que la ha convertido en un elemento fundamental en esta industria.

Pero... ¿Cuál es el organismo encargado de llevar a cabo estas regulaciones? La Dirección General de Ordenación del Juego, también conocida como DGOJ.

Puntualmente, este organismo garantiza que la plataforma en cuestión cumpla con todas las leyes y regulaciones vigentes, garantizando que los juegos de la misma sean seguros y justos para los aficionados. A su vez, cabe mencionar aquí que esta entidad también tiene la responsabilidad de monitorizar el mercado y detectar irregularidades, así como aplicar sanciones en caso de incumplimiento de las normativas.

En un mundo tan cambiante, hay que adaptarse y estar en la vanguardia

Si bien la regulación de los casinos y las apuestas virtuales está estrechamente ligada a la ley mencionada anteriormente, la realidad es que la DGOJ se mantiene en la vanguardia y va adaptando y/o modificando las regulaciones de acuerdo a las nuevas tendencias o situación. Por ejemplo, en el año 2023 entró en vigor el Real Decreto 176/2023, que trajo consigo muchos cambios para este año, entre los que destacan los siguientes.

1. Las transacciones ya no son como antes

Una de las medidas más destacadas de estas modificaciones es la prohibición del uso de tarjetas de crédito para los jugadores intensivos, que son aquellos que han perdido 600 euros semanales durante tres semanas consecutivas, o 200 euros en el caso de jugadores jóvenes (de entre 18 y 25 años). En este contexto, la prohibición de este método de pago lo que busca es evitar que sigan apostando a crédito, lo que podría agravar su situación financiera.

Además, la normativa exige que los operadores establezcan mecanismos para detectar patrones de riesgo y prohíban el uso de medios de pago de terceras personas, como tarjetas de amigos o familiares. Esta medida tiene como objetivo evitar que un usuario en riesgo siga apostando utilizando recursos financieros ajenos, lo que podría generar deudas para personas que desconocen la situación.

2. Con el foco en el pozo

Por otro lado, la normativa también establece que los operadores deben permitir la retirada instantánea de premios superiores a 5.000 euros. Esto puede parecer extraño, pero lo que pretende es evitar que estos premios se utilicen como cebos para que los aficionados sigan apostando, lo que podría llevar a la pérdida de los fondos ganados.

3. Esta no es una actividad para cualquiera: protegiendo a los más vulnerables

Además de centrarse en los jugadores intensivos y de riesgo, el Real Decreto 176/2023 también incluye medidas específicas para proteger a los usuarios jóvenes, de entre 18 y 25 años. Los operadores de casinos en línea no podrán ofrecer promociones ajenas a la actividad del juego, como entradas a eventos o viajes, que puedan incentivar a los jóvenes a gastar grandes cantidades de dinero en dicha actividad. Lo que se busca con esto es evitar que los más jóvenes se vean atrapados en una espiral de gasto excesivo para obtener ventajas adicionales que no están relacionadas directamente con el azar.

4. Recordatorios que pueden ser de ayuda

Por último, cabe mencionar que otra medida clave es la obligación de que los usuarios establezcan un límite de tiempo y dinero antes de iniciar una sesión de juego. Además, los operadores deben enviar mensajes instantáneos cada 60 minutos con información sobre el dinero apostado o las cantidades perdidas. Estos mensajes son de obligatoria lectura y buscan concienciar al jugador sobre el estado de su juego. 

Es importante destacar que la normativa prohíbe que las plataformas muestren mensajes engañosos como "Casi acertaste" o "Por poco", que pueden incentivar al jugador a seguir apostando de manera impulsiva.

¿Hacia dónde estamos yendo entonces?

Se puede decir entonces que las medidas implementadas por España para regular el juego en línea, ya sean casinos o apuestas deportivas en eventos como la Superliga, reflejan un esfuerzo continuo por crear un entorno de azar más seguro y responsable. La Ley 13/2011 y sus modificaciones más recientes a través del Real Decreto 176/2023 demuestran un compromiso firme por parte del gobierno español para proteger a los aficionados, especialmente a los más vulnerables, y prevenir los riesgos asociados con la práctica descontrolada. 

Con estas regulaciones, el país busca equilibrar la oferta de entretenimiento virtual con la necesidad de garantizar la seguridad y el bienestar de los participantes.