Meta Title: Técnicas de gamificación en las plataformas de juego: ¿el futuro de las apuestas online?

Meta Description: Aprende sobre las técnicas de gamificación aplicadas al mundo de las apuestas. Descubre cómo funciona la narrativa de los videojuegos dentro de las plataformas de apuestas y casinos online

Las técnicas de gamificación en plataformas de juego: retención y lealtad de los jugadores

El mundo de los videojuegos nacido en la década de los 80 ha logrado evolucionar a un nivel tal que ha sido capaz de influenciar a la sociedad en su conjunto, un ejemplo de ello son las técnicas de gamificación que se ha vuelto una tendencia en entornos de trabajo, educativos y por supuesto en plataformas de juego y casinos online.

Pero muchos todavía no saben qué es la gamificación y es que esta palabra es algo nueva en el vocabulario. Gamificación viene de gaming (juego) y consiste en aplicar narrativas y mecánicas de juegos y videojuegos en la experiencia de usuario de una plataforma digital, por ejemplo, la creación de un usuario, avatar o la personalización del tema visual en una plataforma son técnicas de gamificación.

Si te interesa saber más sobre este fenómeno, sigue leyendo y conoce cómo funcionan las técnicas de gamificación en las plataformas de juego y cómo puedes beneficiarte de ellas.

Casinos gamificados: una nueva tendencia en el juego

Si estás leyendo este artículo y eres nuevo en el tema, te estarás preguntado: ¿cómo funciona la gamificación y qué tiene que ver con los casinos online?

La respuesta a estas preguntas las vamos a ver con ejemplos, pero en términos generales podemos decir que la gamificación busca comprometer al usuario creando una narrativa y experiencia de juego única. Esto busca satisfacer necesidades psicológicas, haciendo mucho más compleja y afectiva la relación del usuario con la plataforma.

En este sentido, notamos que los casinos gamificados poseen muchas más funciones que los casinos online no gamificados. Hablamos de funciones especiales que hacen al usuario interactuar más con la plataforma y con otros jugadores: como la realización de torneos, tablas de clasificación y sobre todo la narrativa de progresión que hacen sentir satisfacción en el jugador.

En una experiencia gamificada de casino, el jugador construye una trayectoria y va acumulando puntos que despiertan su interés en continuar jugando. En cambio, en un casino online tradicional el usuario es solo uno más de lo tantos que apuestan para ganar o perder sin un valor extra.

Beneficios de la gamificación

Los estudios demuestran que los casinos gamificados ya han obtenido una ventaja frente a los casinos online tradicionales. Por un lado, se habla que las plataformas gamificadas han aumentado en un 45 % el número usuarios activos, lo que conlleva un incremento del 30 % de sus ganancias en relación con los casinos en línea convencionales.

Pero esto es solo una forma de verlo, porque la verdad es que la gamificación trae aún más beneficios que el meramente económico. La estrategia del gaming también ayuda a las plataformas a retener y mantener la lealtad de los clientes, ya que se ven inmersos en experiencia de juego más profunda y significativa.

Veamos algunos beneficios colaterales de la gamificación en casinos online:

• Mejora la experiencia de juego.

• Atrae a nuevos usuarios.

• Aumenta el customer lifetime value (CLV).

• Maximiza la entrada de depósitos.

• Retención y enganche de los jugadores.

• Minimizar las tasas de abandono.

• Lealtad de los jugadores comprometidos con la plataforma.

• Promoción del casino a través de las redes sociales.

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Todas estas ventajas se ven reflejadas en el hecho de que cada vez son más los casinos virtuales que se suman a la estrategia de la gamificación, lo que devela una nueva tendencia que se proyecta hacia el futuro de la industria. En otras palabras, un casino gamificado va a ser mucho más competitivo que uno tradicional.

Técnicas de gamificación: ejemplos

Ahora analizaremos más al detalle cómo se aplican las técnicas gamificación en las plataformas de juego, por medio de incentivos y estrategias que quizás ya muchos conocemos:

Personalización de la plataforma

La idea de la gamificación es construir una experiencia de juego única. En ese sentido, no es lo mismo crear una cuenta de usuario que poder adaptar esa cuenta, crear una identidad, avatar y enfrentar retos personalizados. Estas funciones generan en el usuario un sentido de pertenencia con la cuenta y hace que no se quieran separar de ella a medida que avancen en dichos juegos.

Escalar niveles y acumular puntos

Algunos casinos tienen sistemas de medallas y niveles que permiten al usuario escalar y autorrealizarse en una narrativa de progresión y mérito por los logros alcanzados. En otros casos, los usuarios acumulan puntos que pueden ser canjeados por premios y giros gratis en el casino. Una función agradable es cuando los usuarios pueden ver sus estadísticas, logros y puntuaciones en su historial de actividad.

Bonos y promociones especiales

Esto sí, es un punto de honor para casi todos los casinos electrónicos. Y es que desde que entras al casino utilizando los códigos de giros gratis en slots, bonos sin depósitos y regalos personalizados, como los bonos por cumpleaños, las plataformas gamificadas incentivan a sus usuarios con programas de fidelización y cualquier tipo de recompensas.

Torneos organizados por el casino

Una técnica bastante llamativa es la de organizar torneos y eventos especiales que promuevan la interacción del usuario con la plataforma. Esto ayuda a crear un clima de competencia que exacerba las emociones de los jugadores. Por ejemplo, existen torneos de tragamonedas, póker online, ruleta, entre otras modalidades.

Tablas de clasificación

Otra técnica, bastante cercana al mundo del gaming, es la utilización de tablas de clasificación y puntuación de diferentes jugadores en un determinado juego o torneo. Esta visualización estimula el ambiente competitivo y hace que el usuario se vea motivado a superar a otros para alcanzar el respeto social. Aunque parezca algo simple, esta función tiene un alto componente psicológico.

Integración social

También adoptada del gaming las funciones de chat y mecanismos de interacción social, hacen que los jugadores se agrupen en comunidad, en torno a un juego o casino en particular. Podemos encontrar algunos casinos con foros y salas de chat donde las personas se agrupan y participan de forma directa. Esto por supuesto crea una relación diferente con la plataforma, ya que se convierte también en un medio para llegar a la sociedad.

Otra función de integración social es remitir al usuario a comunidades de Telegram o Discord, donde pueden hablar, publicar fotos y compartir logros o noticias.

Minijuegos y retos integrados

Es otra manera de mejorar la experiencia de juego de los usuarios, añadiendo extras como la narrativa de una aventura donde los usuarios ganan bonos al jugar o la realización de retos personales o misiones para ganar algún premio. Algunos casinos tienen minijuegos como la ruleta diaria para ganar bonos extra.

Ejemplos de casinos en línea gamificados

Como hemos podido apreciar hasta el momento, los casinos virtuales gamificados ofrecen un plus a sus usuarios con todas estas funciones novedosas. Ahora veamos algunos ejemplos de casinos y plataformas donde ofrecen experiencia gamificada de juegos:

Como podemos ver, todos ellos se basan en una narrativa de progresión y logros que van aumentando el interés de los jugadores. A esta lista también debemos añadir la tendencia de cripto casinos y casinos en el metaverso, ya que son propuestas completamente gamificadas.

Casinos en el metaverso

Aún más allá puede ir la experiencia de casinos en metaveros y juegos ya muy establecidos en la comunidad gaming como Descentraland Games, donde podemos encontrar varias experiencias de casino tipo Las Vegas dentro del metaverso basado en la blockchain de Ethereum.

Un hermoso ejemplo de esto es el Atari Crypto Casino Night, en el metaverso de Descentraland, es una experiencia totalmente única de casino con presentación de música electrónica, eventos y juegos de casino donde se puede apostar con criptomonedas conocidas como Ethereum, DAI o MANA que es el token de gobernanza del juego.

Conclusión

Podemos terminar diciendo que muchos consideran que la gamificación es el futuro de las plataformas de apuestas y casinos online, y además podría incrementarse con los casinos en metaversos que pueden comenzar a ser tendencia con el nuevo dispositivo de Apple Vision Pro o similares.